Оказание услуг по обеспечению функционирования системы межведомственного электронного взаимодействия Саратовской области

Оказание услуг по обеспечению функционирования системы межведомственного электронного взаимодействия Саратовской области Исполнитель предоставляет услуги по обеспечению функционирования системы межведомственного электронного взаимодействия Саратовской области В рамках оказания услуг Исполнитель обеспечивает: Работоспособность Системы и оперативное восстановление работоспособности при сбоях в соответствии с приоритетами неисправностей. Проведение плановых работ по оптимизации функционирования Системы. Выполнение операций по администрированию и настройке Системы, недоступных специалистам Заказчика с правами регионального администратора. Прием и обработку обращений представителей Заказчика. Консультирование представителей Заказчика по работе и администрированию Системы. Обеспечение консультационной (методологическая) поддержки специалистов Заказчика. Системное администрирование СЭУ, подсистемы ЛОД и всех модулей (настройка, профилактика, удаленное обслуживание). Документационное и информационное обеспечение СЭУ и подсистемы ЛОД (обновление руководств, тестирование обновлений, описание изменений настроек по результатам работ, анализ и оптимизация алгоритмов СЭУ и подсистемы ЛОД). Устранение недостатков или ошибок, выявленных или возникших в ходе эксплуатации СЭУ, подсистемы ЛОД и всех модулей, находящихся в зоне ответственности Исполнителя. Настройку и мониторинг работы серверов, виртуальных машин. …