Оказание услуг по предоставлению, адаптации и сопровождению справочно-правовой системы

Программное обеспечение Количество учетных записей справочно-правовой системы 100 усл. шт Количество одновременных доступов к справочно-правовой системе 10 усл. шт Технические требования к оказываемым услугам Оказание услуг должно предусматривать: • адаптацию (установку, тестирование, регистрацию, формирование в комплекты, внесение других изменений, необходимых для работоспособности на оборудовании Заказчика) экземпляров Систем. • сопровождение экземпляров Систем, в т.ч.: - передачу заказчику актуальной информации (актуальных наборов текстовой информации, адаптированных к имеющимся у Заказчика экземплярам справочно-правовой системы); возможность ежедневного обновления информационных банков по телекоммуникационным сетям; - техническую профилактику работоспособности Систем и восстановление работоспособности Систем в случаях сбоев компьютерного оборудования после их устранения заказчиком (тестирование, переустановка); - предоставление дополнительной информации и возможностей, состав которых определяется исполнителем; - мониторинг данных об использовании Систем с целью предотвращения их противоправного и контрафактного использования, а также замедления работы; - консультирование по работе с Системами, в т.ч. обучение заказчика работе с этими Системами с возможностью получения специального сертификата об обучении; - предоставление возможности получения заказчиком консультаций по работе экземпляров Систем по телефону, по электронной почте, через специальные сервисы и базы данных…