Оказание услуг по технической поддержки специализированного программного обеспечения «Исток–СМ»

₽ 62.02.3 Услуги по технической поддержке информационных технологий Цель оказания услуг Поддержание функционирования специализированного программного обеспечения «Исток–СМ» в рамках мероприятий по повышению готовности Администрации города Сургута и оперативных служб муниципального образования городской округ Сургут к реагированию на происшествия в режиме повседневной деятельности, и на угрозу или возникновение чрезвычайных ситуаций, эффективности взаимодействия привлекаемых сил и средств дежурно-диспетчерских служб при их совместных действиях по предупреждению и ликвидации ЧС, а также для автоматизации решения задач МКУ «ЕДДС города Сургута» и дежурно-диспетчерских служб города «01», «02» и «03». Условия оказания услуг Оказывать услуги с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации. Оказывать услуги в соответствии с регламентом технической поддержки СПО «Исток–СМ». Исполнять заявки Заказчика в соответствии со сроками, указанными в Регламенте технической поддержки СПО «Исток–СМ». Обеспечить круглосуточный прием от Заказчика и выполнение заявок о неисправностях СПО «Исток–СМ». Немедленно извещать Заказчика обо всех независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые грозят процессу оказания услуг, либо создают невозможность завершения оказания услуг в срок. Не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию, к которой он получит доступ при заключении контракта, в ходе его исполнения и после прекращения его действия. …