Организация омниканального контактного центра по приему и обработке голосовых и неголосовых обращений с использованием голосовых роботов, применением…
О тендере
Тендер («Электронный аукцион») проводится на площадке rts-tender.ru. Чтобы принять участие, необходимо изучить документацию и подготовить заявку.
Что закупают
₽ Организация омниканального контактного центра по приему и обработке голосовых и неголосовых обращений с использованием голосовых роботов, применением технологий искусственного интеллекта Команда обработки вызовов 20 операторов Основной номер для голосового канала – с городской нумерацией Соответствие Неголосовые каналы для прямых обращений – Веб-чат на сайте, Email, Whats-app, Telegram, Viber, VK. Соответствие ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ДЕТСКАЯ КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ 1 Команда обработки вызовов 20 операторов Основной номер для голосового канала – с городской нумерацией Соответствие Неголосовые каналы для прямых обращений – Веб-чат на сайте, Email, Whats-app, Telegram, Viber, VK. Соответствие При поступлении обращений по неголосовым каналам первичное сообщение клиента должно обслуживаться интеллектуальным чат-ботом. Соответствие Неголосовые каналы для автоматического поиска сообщений и комментариев (Social mining) – Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Карты, VK, сервисы отзывов Соответствие Для возможности информирования клиентов доступен сервис исходящего обзвона клиентов Соответствие ₽
Важно знать перед участием
В документации могут быть скрытые требования ("ловушки"), ограничивающие конкуренцию. Наш ИИ умеет находить их за 30 секунд.
Паспорт закупки
- Номер закупки
- 0818500000826004306
- Статус
- активная закупка
- Заказчик
- ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ДИРЕКЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК
- Способ закупки
- Электронный аукцион
- Регион
- Краснодарский край
- Срок подачи
- 6 июля 2026 г.
- Бюджет
- 975 000 ₽
- Площадка подачи
- rts-tender.ru
Что проверить поставщику
- До окончания подачи осталось 4 дн. — проверьте дедлайн и график подготовки заявки.
- Сравните бюджет 975 000 ₽ с вашими затратами и маржой до подачи.
- Изучите историю закупок заказчика «ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ДИРЕКЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК» и типичные требования к участникам.
- Категория закупки: IT и телекоммуникации. Проверьте профильные допуски и документы именно под эту категорию.
- Первичный источник: zakupki.gov.ru. Сверьте номер закупки и документы на площадке перед подачей.
Похожие тендеры по фильтрам
AI Прогноз победы
Документы и анализ скрыты
Зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы увидеть ссылку на площадку, скачать документы и получить AI-прогноз победы.