Оказание услуг по технической поддержки системы виртуализации «Платформа виртуализации zVirt 4.1 Стандартная»

₽ Предоставление сертификата на техническую поддержку уровня «Продуктивный» и доступ к обновлениям на ПО «Система безопасного управления средой виртуализации Z|virt 4.1» на физический сервер с максимально 2 CPU на 1 год Оказание технической поддержки с использованием специализированного веб-портала, а также по прямой телефонной линии на русском языке со специалистами центра технической поддержки в Москве в режиме 24х7 Соответствие Оказание профилактической помощи по функционированию системы, включая выдачу перечня рекомендуемых обновлений для ПО Соответствие Ежеквартальное оповещение о потенциальных уязвимостях ПО Соответствие Оказание технической поддержки с использованием специализированного веб-портала, а также по прямой телефонной линии на русском языке со специалистами центра технической поддержки в Москве в режиме 24х7 Соответствие Оказание профилактической помощи по функционированию системы, включая выдачу перечня рекомендуемых обновлений для ПО Соответствие Ежеквартальное оповещение о потенциальных уязвимостях ПО Соответствие Оказание помощи по идентификации и устранению сообщений об ошибках и неисправностях в действующих версиях ПО при условии, что ПО не изменялись Заказчиком и используются на соответствующей программной платформе Соответствие Доступ к электронной информационной системе технической поддержки, включающей возможность направления запросов по конкретным проблемам через систему электронной почты Соответствие Предоставление персональных обновлений через…